よくある質問

チンパンGのよくある質問

お電話やメールでよく質問されることをまとめてみました。

Q.買取は一点からでも大丈夫でしょうか?

A.はい、大丈夫です。一点から買い取りをしております。

Q.買取の際に身分証明書が必要なのはなぜですか?

A.古物営業法により「行政機関発行の各種証明書」のご提示が必要なためです。

Q.買い取り金額はすぐにわかるのでしょうか?

A.店頭は数によりますが10分少々お待ちください。
宅配も、出来る限り到着後即日でお知らせします。

Q.買い取り金額はどうやって決まるのでしょうか?

A.相場を元に、市場での需要バランスや商品供給数で決まります。
「もっともよい市場で判断いたします」

Q.買取には手数料などの費用がかかりますか?

A.店頭買取と出張買取にかかる費用はございません。
※宅配買取は箱代として200~300円程度費用がかかる場合があります。

Q.あまり状態が良くないので判断がつきません。

A.極度な汚れや破損があっても買取できるものはございます。 ぜひ一度拝見させてください。

Q.買取金額から送料などひかれるのでしょうか?

A.買取金額は商品の値段となります。手数料は含んでいますので、さらに引くことはありません。

Q.買取してもらえないことはありますか?

A.宅配買取などで、万一買取できなかった商品が残った場合は、送料はお客様負担でご返送することも可能です。 このほかにも、ご質問がございましたらinfo@chinpan-g.comまでお送りくださいませ!